Versand & Rückgabe
Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Diese Versandbedingungen gelten für Waren, die Sie direkt bei der VIOS HC GmbH kaufen. Bei vermittelten Angeboten anderer Händler oder Hersteller gelten die mit dem jeweiligen Verkäufer vereinbarten Lieferbedingungen.
Versandkosten für Privatkunden
Bei einem Warenwert unter 100,00 € inklusive Umsatzsteuer berechnen wir pauschal 8,90 € Versandkosten inklusive Umsatzsteuer.
Ab einem Warenwert von 100,00 € inklusive Umsatzsteuer liefern wir versandkostenfrei.
Versandkosten für Geschäftskunden
Bei einem Warenwert unter 250,00 € netto berechnen wir pauschal 15,90 € Versandkosten inklusive Umsatzsteuer.
Ab einem Warenwert von 250,00 € netto liefern wir versandkostenfrei. Bei Artikeln mit 19 % Umsatzsteuer entspricht dies 297,50 € brutto.
Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung an der Kasse angezeigt.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt 7 Werktage ab Vertragsschluss, sofern beim jeweiligen Produkt keine andere Lieferzeit angegeben ist.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Lieferort.
Widerruf für Privatkunden
Privatkunden steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite „Widerrufsrecht“.
Bei einem normalen Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Sie können Ihren Widerruf über die Funktion „Vertrag widerrufen“ erklären oder uns eine eindeutige Erklärung beispielsweise per E-Mail an info@notfalllabor.de senden. Eine vorherige Genehmigung durch uns ist dafür nicht erforderlich.
Rücksendungen
Bitte senden Sie Waren an:
VIOS HC GmbH – Zentrallager
Im Teelbruch 110
45219 Essen
Deutschland
Verpacken Sie die Ware bitte transportsicher. Verwenden Sie möglichst die Originalverpackung, sofern diese noch vorhanden ist. Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.
Rücknahme bei Geschäftskunden
Für Geschäftskunden besteht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht. Eine freiwillige Rücknahme mangelfreier Ware bieten wir nicht an.
Gesetzliche Mängelrechte und ausdrücklich individuell vereinbarte Rechte bleiben unberührt.
Beschädigte oder mangelhafte Ware
Wenn ein Artikel beschädigt oder mangelhaft bei Ihnen ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter info@notfalllabor.de oder telefonisch unter 0201 / 53 66 98 20. Nennen Sie möglichst Ihre Bestellnummer und beschreiben Sie den Mangel.
Die Regelung zu den Rücksendekosten bei einem normalen Widerruf gilt nicht pauschal für berechtigte Mängelansprüche. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.